IT-Dienstleister Berlin

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Zimmer IT-Com: Ihr IT-Dienstleister für Berlin

Ohne IT kann heute kein Unternehmen bestehen: Von der Kundenkommunikation über interne Prozesse bis hin zu Verwaltung, Buchführung und Dokumentation ist unternehmerisches Handeln ohne EDV-Lösungen heute unmöglich. Umso wichtiger ist es, einen erfahrenen und vertrauenswürdigen Partner in diesem Bereich zu finden. Mit über 25 Jahren Erfahrung als IT-Dienstleister in Berlin sind wir Ihre Adresse für maßgeschneiderte und umfassende IT-Lösungen. Von Anfang an spezialisierte sich unser Gründer René Zimmer auf die Ansprüche und Bedürfnisse des Mittelstandes. Der Erfolg unserer Kunden war auch unser Erfolg, sodass Zimmer IT-Com inzwischen zu einem Allround-IT-Dienstleister für Berlins Mittelstand geworden ist. Unser Motto „Mehr Wert durch IT“ bedeutet für Ihr Unternehmen: Full-Service von der Beratung und Projektierung über die Installation, Umsetzung und Wartung bis hin zu Monitoring und Dokumentation.

Umfassendes Leistungsspektrum für Unternehmen

Als EDV-Systemhaus in Berlin, der lebendigen Weltmetropole, agieren wir nach dem Grundsatz „Think global, act local“. Wir kennen die neuesten Software- und Hardware-Lösungen für Ihre Unternehmens-IT – von der Prozessoptimierung über Serverarchitektur bis hin zu Back-up und Cloud-Computing. Und wir wissen, wie die Lösungen in mittelständischen Unternehmen erfolgreich implementiert werden können. Zu unserem umfassenden Leistungsspektrum gehört unter anderem:

  • Analyse bestehender Infrastruktur und Beratung zur Prozessoptimierung
  • Software- und Hardware-Einrichtung
  • Pflege und Benutzerhilfe für IT auch vor Ort
  • Entwurf, Einrichtung und Betreuung maßgeschneiderter Netzwerkarchitektur
  • Sicherheitslösungen und Prüfung für Software und Hardware
  • Cloud-Computing mit Monitoring
  • Datensicherung und Datenrettung

Ob Sie einen externen IT-Dienstleister in Berlin oder eine Unterstützung Ihrer IT-Abteilung für spezielle Fragen oder umfangreiche Systemumstellungen suchen: Mit uns haben Sie einen zuverlässigen und erfahrenen Partner gefunden.

So wird Ihr papierloses Büro Wirklichkeit  -  modernes Arbeiten in der Cloud

Ein Schwerpunkt unserer Services als IT-Dienstleister in Berlin ist die Umsetzung von Cloud-Computing-Lösungen. In jedem Unternehmen entstehen Unmengen an Papier, beispielsweise Akten, Aufträge und Dokumente, auf die viele Mitarbeiter zugreifen müssen. Ob es sich um eine für alle verfügbare Projektbeschreibung handelt oder einen Entwurf, an dem mehrere Mitarbeiter gemeinsam arbeiten: Datensätze werden hin- und hergeschickt, verschiedene Versionen entstehen, Arbeiten werden doppelt ausgeführt oder Redundanzen entstehen. Das muss nicht sein. Cloud-Computing ermöglicht Ihnen, alle relevanten Daten an einem zentralen Ort online zu speichern. Ihre Mitarbeiter haben von jedem Endgerät aus Zugriff auf die jeweils aktuellsten Informationen – alle ziehen gemeinsam an einem Strang. Cloud-Computing befreit Sie darüber hinaus von der Notwendigkeit, hohe Ausgaben für eigene Soft- und Hardware zu tätigen: Sie lagern die Verarbeitung und die Speicherung der Daten in die Cloud aus und können je nach aktuellem Bedarf die zur Verfügung stehenden Ressourcen zeitnah skalieren. Wir als IT-Dienstleister für Berlin helfen Ihrem Unternehmen mit unserer Cloud-Beratung dabei, Cloud-Computing wirtschaftlich und effizient umzusetzen.

Interessiert? Dann kontaktieren Sie uns jetzt!

Sie möchten wissen, wie wir als IT-Dienstleister in Berlin Ihre EDV und die IT-Prozesse Ihres Unternehmens effizienter gestalten können? Dann kontaktieren Sie uns noch heute für ein unverbindliches und kostenloses Beratungsgespräch:

Telefon: 030 85 99 44-0
E-Mail: kontakt@zimmer-gruppe.de

 

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie läuft die Betreuung genau ab?

Eine IT-Betreuung besteht aus zwei Teilen. Der erste Teil ist reaktiv. Hierbei gehen wir auf Anfragen und spontan auftretende Fehler ein. Unsere Kunden melden sich per E-Mail oder Telefon bei uns. Anschließend sehen wir uns das Problem an und entwickeln eine Lösung. Der zweite Teil ist proaktiv. Er umfasst alle planbaren und automatisierbaren Abläufe. Hierzu zählen zum Beispiel Firmware-Updates.

Im Detail kann eine Betreuung zum Beispiel mit automatisierten Überwachungen von Komponenten einhergehen, die lokal in der IT-Umgebung erfolgen und uns Bescheid geben, wenn Handlungen notwendig werden. Gerne klären wir Sie im persönlichen Gespräch über alle Einzelheiten auf.

Welche Kosten fallen an?

Den reaktiven Teil unserer Betreuung rechnen wir mit einem Stundensatz von 100 EUR im 15-Minuten-Takt ab.

Die Kosten für Automatisierungsprozesse und Überwachung richten sich nach dem jeweiligen Umfang. Bei der Überwachung mehrerer Clients über ein Device-Management beginnen die Kosten bei 5 EUR je Client. Bei Servern liegen sie üblicherweise zwischen 60 und 100 Euro je Monat.

Für Anfahrtskosten innerhalb Berlins berechnen wir 40 Euro, außerhalb Berlins nach individueller Vereinbarung.

Habe ich über die gesamte Laufzeit einen festen Ansprechpartner?

Ja. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit an Ihren persönlichen Ansprechpartner wenden.

Welche Vertragslaufzeiten gibt es?

Support-Verträge mit unseren Kunden haben Laufzeiten von 1 bis 24 Monaten. Standardmäßig bieten wir unsere Support-Verträge mit einer Laufzeit von 12 Monaten an.

Wir als IT-Dienstleister
Fünf gute Gründe für die Zimmer IT-Com

  • individuelle Systemlösungen, die zu Ihrem Unternehmen passen
  • langjährige Erfahrung und zeitgemäßes Know-how
  • hochwertige IT-Produkte von namhaften Herstellern und Entwicklern
  • kosten- und performance-optimierte Anwendungen
  • umfassender Service:
    Konzentrieren Sie sich weiter auf Ihr Tagesgeschäft, wir kümmern uns um die Technik!

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