EDV-Betreuung Berlin

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  • EDV-Betreuung Berlin +25 Jahre Erfahrung - Zimmer IT-Com

Ihre EDV-Betreuung für Berlin: Zimmer IT-Com

IT-Monitoring und Netzwerkdokumentation, Pflege der EDV und Schulungen für Ihr Team: Zimmer IT-Com bietet für Ihre unternehmerische IT-Infrastruktur und EDV-Betreuung in Berlin die Lösung aus einer Hand. Wir besitzen langjährige Erfahrung als ganzheitliches EDV-Systemhaus und haben uns auf die Bedürfnisse und Ansprüche von KMUs spezialisiert – unser Motto: „Mehr Wert durch IT“. Neben der Konzeption und Implementierung liegt unser Schwerpunkt dabei auf der langfristigen Betreuung und Pflege der gesamten EDV-Infrastruktur von Betrieben. Unser Ziel ist es, nicht nur eine maßgeschneiderte IT-Lösung für Ihr Unternehmen zu entwickeln und umzusetzen. Wir sorgen auch dafür, dass Ihre Unternehmens-IT immer effizient, sicher und auf dem neuesten Stand läuft. Bei Systemproblemen und Bugs haben wir ein offenes Ohr für Sie und lösen Schwierigkeiten schnell und unkompliziert auch vor Ort.

Unsere Leistungen im Bereich EDV-Betreuung

In Berlin und Umgebung bieten wir die folgenden Betreuungsleistungen für Ihre Unternehmens-IT, 24/7 und vor Ort:

  • Installation, Anpassung und Update von Hard- und Software
  • Monitoring Ihrer Server und schnelle Reaktion bei Problemen
  • Dokumentation der Lösungen und der Serverinfrastruktur
  • Benutzerhilfe und Schulungen Ihres Teams vor Ort
  • Planung und Implementierung von Cloud-Computing-Lösungen
  • Umfassende Betreuung der bestehenden IT-Systeme

Unsere EDV-Betreuung für Berlin nimmt das Tätigkeitsfeld, die Ressourcen- und die IT-Bedürfnisse Ihres Unternehmens zum Maßstab und entwickelt eine umfassende Lösung, individuell konzipiert für Ihre Firma. Wir übernehmen zudem die folgende EDV-Betreuung – als langfristiger Partner unterstützen wir den Erfolg Ihres Unternehmens, indem wir immer für optimale und effiziente IT-Rahmenbedingungen sorgen.

Netzwerkanalyse und EDV-Betreuung für Berlin

Zu unseren Schwerpunkten gehört die Pflege und Wartung Ihrer Unternehmensserver und der Netzwerkinfrastruktur. Mit einer perfekt optimierten Soft- und Hardware lassen sich Kunden- und Projektdaten effizient verwalten, Aufgaben der Buchhaltung elegant managen und die Kundenkommunikation schnell und übersichtlich lösen. Dafür ist eine schnelle, ressourcenschonende und zuverlässige Serverstruktur notwendig. Unser IT-Monitoring kümmert sich darum, dass Ihre Server nicht nur effizient und zuverlässig, sondern auch sicher sind. Sollten Probleme auftauchen, werden diese von uns als EDV-Firma für Berlin schnell und fachgerecht gelöst.

Cloud-Computing für KMUs

In der Einrichtung und Betreuung von Cloud-Computing-Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen können wir auf eine langjährige und umfangreiche Erfahrung zurückblicken. Mit Cloud-Computing können Sie als Unternehmen Ihre Ausgaben für Soft- und Hardware reduzieren und nutzen dennoch alle Vorteile der modernsten Datenverarbeitung und ‑organisation. Diese finden in der Cloud statt, sodass Sie und Ihre Mitarbeiter von jedem Endgerät auf die Informationen zugreifen und sie bearbeiten können. Sollte höherer Ressourcenbedarf bestehen, so kann beim Cloud-Computing die zur Verfügung stehende Leistung ohne Zeitverzögerung skaliert werden. Unsere EDV-Betreuung in Berlin richtet eine Cloud-Computing-Lösung für Ihr Unternehmen ein und kümmert sich um das Monitoring der Prozesse und Ressourcenverwendung.

So erreichen Sie uns

Unsere EDV-Betreuung für Berlin erreichen Sie schnell und einfach – auch für ein kostenloses und unverbindliches Beratungsgespräch stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung:


Telefon: 030 85 99 44-0
E-Mail: kontakt@zimmer-gruppe.de

 

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie läuft eine EDV-Betreuung ab?

Eine EDV-Betreuung besteht aus zwei Teilen. Der erste Teil ist reaktiv. Hierbei gehen wir auf Anfragen und spontan auftretende Fehler ein. Unsere Kunden melden sich per E-Mail oder Telefon bei uns. Anschließend sehen wir uns das Problem an und entwickeln eine Lösung. Der zweite Teil ist proaktiv. Er umfasst alle planbaren und automatisierbaren Abläufe. Hierzu zählen zum Beispiel Firmware-Updates.

Im Detail kann eine Betreuung zum Beispiel mit automatisierten Überwachungen von Komponenten einhergehen, die lokal in der IT-Umgebung erfolgen und uns Bescheid geben, wenn Handlungen notwendig werden. Gerne klären wir Sie im persönlichen Gespräch über alle Einzelheiten auf.

Welche Kosten fallen an?

Den reaktiven Teil unserer Betreuung rechnen wir mit einem Stundensatz von 100 EUR im 15-Minuten-Takt ab.

Die Kosten für Automatisierungsprozesse und Überwachung richten sich nach dem jeweiligen Umfang. Bei der Überwachung mehrerer Clients über ein Device-Management beginnen die Kosten bei 5 EUR je Client. Bei Servern liegen sie üblicherweise zwischen 60 und 100 Euro je Monat.

Für Anfahrtskosten innerhalb Berlins berechnen wir 40 Euro, außerhalb Berlins nach individueller Vereinbarung.

Welche Vertragslaufzeiten gibt es?

Als Microsoft-Partner bieten wir Ihnen unsere Produkte als Jahresabonnement an. Support-Verträge mit unseren Kunden haben Laufzeiten von 1 bis 24 Monaten. Standardmäßig bieten wir unsere Support-Verträge mit einer Laufzeit von 12 Monaten an.

Welche Vorarbeiten muss ich als Auftraggeber übernehmen?

Für die Effizienz unserer Arbeit ist es vorteilhaft, wenn Sie uns bereits vorab die wichtigsten Daten zu Ihrem Unternehmen zuarbeiten. Wichtige Faktoren sind hierbei Unternehmensziele, Mitarbeiterstrukturen und Branchenbesonderheiten. Natürlich klären wir alle wichtigen Fragen auch noch einmal im persönlichen Gespräch mit Ihnen ab.

IT-Service
Vorteile im Überblick

  • Individuelle IT-Lösung
    Wir planen und realisieren für Sie ausschließlich maßgeschneiderte und flexible IT-Lösungen.
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    Als lokaler Partner sind wir jederzeit für Sie erreichbar und zeitnah vor Ort.
  • Unterstützung vom Experten
    Durch unsere langjährige Erfahrung können wir Ihnen fundiertes Know-how im Bereich IT bieten.
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